Jak stworzyć konto?
Aby stworzyć konto w Klubie SENI należy wypełnić formularz rejestracyjny. W tym celu wybieramy opcję Zarejestruj się dostępną w górnym menu.
Następnie należy wybrać swój status prawny, w zależności od tego, czy jest się osobą fizyczną (klubowicz indywidualny) lub osobą prawną (klubowicz instytucjonalny).
W zależności o wybranego rodzaju klubowicza pojawi się odpowiedni formularz, w którym należy uzupełnić wszystkie pola zgodnie z opisem. Po uzupełnieniu danych wciskamy przycisk Dalej.
Pojawi się wówczas okno z wprowadzonymi przez Państwa danymi, które należy potwierdzić, gdy są one prawidłowe, przyciskiem Zarejestruj. W przeciwnym wypadku możemy powrócić do formularza rejestracyjnego przyciskiem Edytuj.
Po przejściu ścieżki rejestracyjnej ukarze się komunikat informujący o konieczności oczekiwania na przyjęcie zgłoszenia przez administratora Klubu SENI (czas oczekiwania do 30 dni)
do góry
Jak się zalogować?
Logowania dokonujemy za pośrednictwem formularza na górze ekranu.
Podajemy w nim swój numer karty, oraz ustalone przez Państwa hasło. Jeżeli logujemy się pierwszy raz, hasło startowe otrzymamy od administratora Klubu SENI pocztą, wraz z kartą członka Klubu SENI. W przypadku pierwszego logowania pojawi się formularz z prośbą o zmianę hasła. Należy wówczas w kolejnych polach podać hasło startowe, oraz dwukrotnie hasło, które chcemy przypisać do swojego konta.
do góry
Jak zmienić hasło?
Aby zmienić swoje hasło, należy będąc zalogowanym, z menu użytkownika wybrać opcję Zmiana hasła.
Następnie w formularzu w polach Nowe hasło oraz Powtórz hasło wprowadzamy hasło, którym chcemy się od tej chwili posługiwać.
do góry
Jak aktualizować moje dane personalne?
Aby zmienić swoje dane, należy będąc zalogowanym z menu użytkownika wybrać opcję moje dane. Pojawi się wówczas formularz zawierający Państwa dane personalne. Po naniesieniu poprawek należy zapamiętać zmiany przyciskiem Zapisz
do góry
Jak mogę sprawdzić stan punktowy mojego konta?
Po zalogowaniu się do serwisu Klubu SENI, na górze strony uzyskamy aktualne informacje na temat naszego konta.
Są to nazwa zalogowanej osoby, numer karty oraz stan punktowy.
do góry
Gdzie znajdę historię przydzielanych punktów i nagród?
Posiadając konto w Klubie SENI mamy możliwość monitorowania zmian naszego stanu punktowego. W zakładce historia nagród dostępnej w górnym menu, są widoczne dwie tabelki. Pierwsza z nich – górna, prezentuje zbiorcze informacje dotyczące operacji i bieżące saldo konta.
Tabelka poniżej to szczegółowa informacja na temat wszystkich operacji na koncie klubowicza w kolejności od najświeższych – patrząc od góry tabelki, do najstarszych u dołu.
Prezentowane informacje w poszczególnych kolumnach to:
- Przedmiot operacji
- Ilość
- Data
- Operacja
- Po operacji
- Status
Dzięki polu status możemy się dowiedzieć jaki obecnie jest etap realizacji zamówionej nagrody. Nagrody posiadają trzy statusy:
- Zarezerwowana - oznacza, że klubowicz zarezerwował nagrodę,
- W przygotowaniu - nagroda została zamówiona u dostawcy,
- Wysłana - nagroda została wysłana do klubowicza.
Na etapie Zarezerwowana można samodzielnie anulować przydział nagrody. Dokonujemy tego klikając na ikonkę czerwonego krzyżyka, który pojawia się przy nagrodzie w historii.
do góry
Gdzie znajdę katalog nagród Klubu SENI?
Wszystkie produkty znajdujące sie w katalogu Klubu SENI są przydzielone do kategorii. Listę kategorii uzyskamy wchodząc w opcję Katalog nagród w górnym menu.
W zależności, czy jest się zalogowanym na konto klubowicza indywidualnego, czy instytucjonalnego zobaczymy inną listę kategorii.
Wchodząc w konkretną kategorię uzyskamy zawartą w niej listę nagród.
do góry
Jak zamówić nagrody z katalogu?
Aby zamówić nagrody w Klubie SENI należy znaleźć je w katalogu nagród, dodając do koszyka. Klikamy na linię z produktem. Pod nim pojawi sie pole, w którym określamy ilość produktu. Dodajemy do koszyka przyciskiem dodaj.
Listę dodanych produktów zobaczymy po prawej stronie w okienku Twoje nagrody. Dodatkowo zobaczymy tam informacje o łącznym koszcie punktowym nagród.
Gdy skompletujemy nagrody wybieramy przejdź do koszyka. Pojawi się tabelka z listą produktów. Można wówczas aktualizować liczbę produktów, oraz usuwać je z koszyka. Każdą operację należy zatwierdzić przyciskiem aktualizuj.
W sytuacji, gdy łączny koszt punktowy nagród przewyższa liczbę punktów na koncie pojawi się informujący o tym fakcie komunikat, oraz zostanie ukryty przycisk zamów.
Gdy ustalimy już nasze zamówienie należy kliknąć zamów, aby wysłać je do realizacji.
Każdorazowo po złożonym zamówieniu dostaniesz wiadomość za pośrednictwem wiadomości wewnętrznych Klubu SENI
do góry
Jak mogę sprawdzić wartość punktową produktów SENI?
Serwis internetowy Klubu SENI umożliwia także sprawdzenie, jaką wartość punktową posiadają poszczególne produkty SENI. Link do formularza znajduje się w prawym menu - Punkty Klubu SENI.
do góry
Jak korzystać z wiadomości wewnętrznych Klubu SENI?
W celu ułatwienie kontaktu z administratorem Klubu SENI został udostępniony dla klubowiczów system wiadomości wewnętrznych. Dzięki niemu można wysłać pytanie do administratora, dowiedzieć się o nowościach w Klubie SENI.
Po wejściu przez opcję Wiadomości mamy udostępnione cztery zakładki.
- otrzymane - w niej znajdziemy informacje otrzymane od administratora,
- wysłane - wiadomości, które wysłaliśmy do administratora,
- usunięte - usunięte otrzymane wiadomości,
- nowa wiadomość - formularz do wysyłania wiadomości.
Wyświetlając listę wiadomości, po kliknięciu na tytuł mamy możliwość zobaczyć jej treść. Pojawiają się również nowe opcje, dzięki którym można odpisać na wiadomość lub ją usunąć.
Istnieje możliwość informowania o nowych wiadomościach w poczcie wewnętrznej za pośrednictwem poczty e-mail. W tym celu należy wyświetlić formularz Moje dane, uzupełnić adres e-mail oraz zaznaczyć opcję Powiadomienia na e-mail.
do góry
Dlaczego należy pamiętać o wylogowaniu z serwisu?
Opcja wylogowania znajduje się górnym menu.
Wylogowanie wymagane jest ze względów bezpieczeństwa. Jeśli praca z kontem Klubu SENI zostanie zakończona bez wylogowania to istnieje niebezpieczeństwo, iż osoby niepowołane, będą miały dostęp do Państwa konta.
do góry
Jak robić zakupy w Bliżej Ciebie aby otrzymać punkty w Klubie Seni?
Aby za dokonane zakupy w sklepie internetowym www.blizejciebie.pl otrzymać punkty Klubu Seni należy w pierwszej kolejności zintegrować konta.
Jeżeli posiadamy konto w sklepie Bliżej Ciebie, oraz w Klubie Seni, należy pamiętać, aby w obydwu serwisach posługiwać się tym samym adresem e-mail.
Jest on wartością identyfikującą tego samego klienta w każdym z serwisów.
Jeżeli nie posiadamy konta w sklepie www.blizejCiebie.pl, należy wejść na stronę sklepu i samodzielnie je założyć.
W celu zintegrowania kont klikamy w baner Bliżej Ciebie znajdujący się z lewej strony naszego serwisu.
Tym samym uruchamiamy mechanizm, który krok po kroku przeprowadzi przez integrację kont.
Gdy uda się operacja pomyślnie na ekranie otrzymamy zaproszenie do zakupów w Bliżej Ciebie.
Integracja kont jest operacją jednorazową, stworzone powiązanie kont zostaje zapamiętane w naszym systemie.
Życzymy przyjemnych zakupów i zbierania punktów.
do góry